Политика за поверителност

Последна актуализация: 13.07.2026 г.

съгласно GDPR — на онлайн магазин Energy Things (energy-things.com)

Ние от Ел Ив Енерджи ООД приемаме защитата на Вашите лични данни сериозно. Тази политика описва как събираме, използваме и съхраняваме Вашата информация, когато пазарувате при нас или използвате нашия уебсайт.

Администратор на лични данни: Ел Ив Енерджи ООД, ЕИК: 208315060, Седалище и адрес на управление: София, ж.к. Хаджи Димитър, бл. 107Б, вх. А, Имейл за контакт: energy.things.com@gmail.com, Телефон: 0879 810 786 или 0897 806 328

Събираме само данни, необходими за обслужването на Вашите поръчки:

  • За изпълнение на поръчка: име, фамилия, адрес за доставка, телефонен номер и имейл. Без тях не можем да изпратим стоката.
  • За фактуриране: данни, изисквани от данъчното законодателство. За фактура към физическо лице не изискваме ЕГН, освен ако Вие изрично не поискате той да бъде вписан.
  • За регистрация на профил (ако създадете такъв): имейл, парола (в криптиран вид) и история на поръчките.
  • За комуникация: имейл или телефон, за потвърждение на поръчка или информация за забавяне.
  • Технически данни (бисквитки): IP адрес, тип браузър и посетени страници, за правилното функциониране на сайта и подобряване на потребителското изживяване.
  • Изпълнение на договор: за да Ви доставим поръчаните стоки.
  • Законово задължение: за целите на счетоводството и данъчната отчетност.
  • Легитимен интерес: за сигурността на сайта и защита от злоупотреби.
  • Вашето съгласие: за изпращане на рекламни съобщения (бюлетин) и за неосновни бисквитки. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

Вашите данни не се продават на трети лица. Предоставяме ги само на партньори, пряко свързани с услугата:

  • Куриерски фирми (Спиди АД, Еконт Експрес АД, Бокс Нау ООД) – за доставка на пратката.
  • Платежен оператор Paypercut – за обработка на картови плащания. Ние не съхраняваме данни за Вашите банкови карти; те се въвеждат директно в защитената среда на платежния оператор.
  • Счетоводна кантора – за обработка на документи и данъчни отчети.
  • ИТ поддръжка и хостинг доставчик – за техническа изправност на сайта.
  • Държавни органи (НАП, КЗП, съд и др.) – само при законово задължение.

Използваме Google Analytics и Meta Pixel, поради което е възможно данни да бъдат предадени към трети държави (напр. САЩ). Това става само при наличие на подходящи гаранции по чл. 46 от GDPR (стандартни договорни клаузи) или решение за адекватност (EU-US Data Privacy Framework).

  • Данни за поръчки и фактури: 10 години, съгласно Закона за счетоводството и ДОПК.
  • Данни от профил: до изтриване на профила от Ваша страна или след 2 години неактивност.
  • Данни за запитвания: до 1 година след приключване на комуникацията.
  • Маркетингови данни: до оттегляне на съгласието Ви.

Не извършваме автоматизирано вземане на решения или профилиране, което поражда правни последици за Вас.

Съгласно GDPR имате право на:

  • Информираност и достъп: да знаете какви данни пазим за Вас.
  • Коригиране: да промените неточни данни.
  • Изтриване („право да бъдете забравени“): можете да поискате изтриване, освен ако законът не ни задължава да пазим данните (напр. за счетоводни цели).
  • Ограничаване на обработката и възражение срещу обработка на основание легитимен интерес.
  • Преносимост: да получите данните си в структуриран, машинночетим формат.
  • Оттегляне на съгласие: по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработката преди оттеглянето.
  • Жалба: до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.

За упражняване на правата си пишете на: energy.things.com@gmail.com. Отговаряме в срок до 1 месец.

Използваме SSL сертификат (криптирана връзка), за да защитим информацията, която въвеждате в сайта. Данните се съхраняват на защитени сървъри с ограничен достъп.

Използваме бисквитки за по-добра навигация и персонализирано съдържание. Неосновните бисквитки се зареждат само след Вашето съгласие чрез банера за бисквитки. Подробна информация: Политика за бисквитките.

Запазваме си правото да актуализираме тази политика. Актуалната версия винаги е публикувана на тази страница с дата на последна промяна.

За въпроси относно Вашите лични данни: energy.things.com@gmail.com